Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2025

1. Introduction

Cap Local s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Cap Local

  • Email : contact@caplocal.pro

  • Téléphone : 06 10 37 27 09

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone

  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, URL Google Business

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (anonymisées)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact et d'audit gratuit

  • Fournir nos services d'accompagnement SEO local

  • Gérer la relation client et le suivi des prestations

  • Améliorer notre site et nos services

  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Votre consentement (formulaires de contact)

  • L'exécution d'un contrat (clients)

  • Notre intérêt légitime (amélioration des services)

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, paiement)

  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Durée de conservation

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

  • Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans

  • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données

  • Rectification : corriger des données inexactes

  • Effacement : demander la suppression de vos données

  • Limitation : restreindre le traitement

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits : contact@caplocal.pro

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

  • Email : contact@caplocal.pro

  • Téléphone : 06 10 37 27 09

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).